《JOY STORY：JOY與鷺》是一部以JOY為主角的大電影，通過JOY與鷺之間發生的溫馨小故事，賦予小JOY具象的性格描繪，從而建立消費者對京東小JOY的認知。視頻迎合2018的“狗”年把京東吉祥物joy作為電影主角并送去新年祝福，在線上線下、傳統與社交媒體中進行投放，進行衍生品設計傳達京東的品牌故事，擴張廣告輻射面積。

影片設計中的兩個重點是如何體現中國文化與京東品牌信息。全片歷時12個月精心打造，每一個角色都經過了精雕細琢。視頻中以桂林山水作為參考，加入一些歐洲風格，來平衡中國文化與國際元素。既充分體現京東品牌形象，又實現狗狗豐富的表情和肢體動作。

像發行電影一樣發行廣告，京東的品牌故事《joy與鷺》，不是單純的廣告宣傳，而是按照電影一樣的規格來制作一部暖心動畫。這部影片使得Joy從一個簡單的卡通形象變得人格化，著重對京東用戶，乃至更廣大的人群，形成情感和價值觀層面的吸引力。